Všeobecné obchodné podmienky

Účinné od: 3. 6. 2026

1. Prevádzkovateľ a kontakt

aika s. r. o., Pri parku 1512/20A, 900 26 Slovenský Grob, IČO: 57 361 479, DIČ: 2122694376, IČ DPH: SK2122694376. E-mail: info@climsee.com.

2. Predmet služby

Climsee je webová aplikácia, ktorá poskytuje personalizované odporúčania pre denné a viacdňové aktivity na základe počasia, kvality ovzdušia, peľu a profilu používateľa. Súčasťou je AI-generovaný obsah (itineráre, odporúčania).

3. Plány a ceny (vrátane DPH 23 % pre SR)

• Free — 0 €, bez časového obmedzenia, obmedzená funkcionalita.
• Climsee Pro — 4,99 € mesačne, vrátane 7-dňovej skúšobnej doby zdarma.
• Climsee Planner — 9,99 € mesačne, vrátane 7-dňovej skúšobnej doby zdarma.

Ceny pre zákazníkov z iných členských štátov EÚ sú prepočítané podľa lokálnej sadzby DPH (B2C MOSS/OSS). Konečnú sumu vidíte pri pokladni.

4. Uzavretie zmluvy a fakturácia

Zmluva sa uzatvára okamihom potvrdenia objednávky cez Stripe. Platby spracúva Stripe Payments Europe, Ltd.. Faktúru nájdete v zákazníckom portáli Stripe (prístup z profilu cez „Spravovať predplatné“).

5. Skúšobná doba a automatické obnovenie

• Predplatné Pro a Planner zahŕňa 7-dňovú skúšobnú dobu zdarma.
• Po skončení skúšobnej doby sa predplatné automaticky obnovuje na ďalšie obdobie (1 mesiac).
• Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v zákazníckom portáli — bežiace obdobie dobehne, nová platba sa nestrhne.

6. Odstúpenie od zmluvy a digitálny obsah

Podľa zákona č. 102/2014 Z. z. má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Pri digitálnom obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, spotrebiteľ pri objednávke výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby stráca právo na odstúpenie (§ 7 ods. 6 písm. l zákona č. 102/2014 Z. z.).

Pri mesačnom predplatnom: ak ste sa s plnením začali pred uplynutím 14-dňovej lehoty a počas nej odstúpite, máme právo na pomernú časť ceny zodpovedajúcu skutočne poskytnutému plneniu.

Odstúpenie môžete poslať na info@climsee.com.

7. Práva a povinnosti používateľa

• Používateľ je povinný uviesť pravdivé údaje a chrániť svoje prihlasovacie údaje.
• Zakázané je zneužívanie služby, automatizované scrapovanie, reverzné inžinierstvo alebo obchádzanie limitov.
• Účet je neprenosný.

8. Dostupnosť a zmeny služby

Snažíme sa o čo najvyššiu dostupnosť, ale negarantujeme nepretržitú prevádzku. Údaje (počasie, peľ, podujatia, miesta) pochádzajú z externých zdrojov a môžu byť oneskorené alebo nepresné.

9. Zodpovednosť a obmedzenia (disclaimer)

Odporúčania Climsee, vrátane AI-generovaných itinerárov, majú výlučne informatívny charakter. Nenahrádzajú lekárske, meteorologické ani iné odborné poradenstvo. Pri zdravotných ťažkostiach (alergie, astma, tepelný stres) konzultujte s lekárom. Climsee nezodpovedá za rozhodnutia urobené na základe týchto odporúčaní.

10. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov.

11. Reklamácie

Reklamácie posielajte na info@climsee.com. Vybavíme ich do 30 dní. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na SOI – Inšpektorát pre Bratislavský kraj alebo na platformu ODR.

12. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obč. zákonníkom, zákonom č. 22/2004 Z. z. (e-commerce) a č. 102/2014 Z. z. (predaj na diaľku).